配布パソコンに不具合が発生した場合は、メディア・サービスにパソコンを持参してください。 メーカー保証期間内のパソコンは、通常の使用により不具合発生した場合は、無料でメーカーに修理してもらうことができます。(キーボード、パソコン充電器を含む) 但し画面割れや、落下による破損、液体こぼしなどは、有償修理(全額自己負担)となりますので、ご注意ください。 メーカーへの修理依頼は、メディア・サービスで行いますので、メーカー修理完了後パソコンを返却します。 保証期間外のパソコンでも、メディア・サービスでの修復、初期化で解決する場合がありますので、ご相談ください。 ※初期化:配布時のパソコンと同じ状態となります。 自分で作成したデータやインストールしたソフトウエアなどは全て削除されますので、ご注意ください。 |
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