配布パソコンに不具合が発生した場合は、メディア・サービスにパソコンを持参してください。

但し画面割れや、落下による破損、液体こぼしなどは、有償修理（全額自己負担）となりますので、ご注意ください。

メーカーへの修理依頼は、メディア・サービスで行いますので、メーカー修理完了後パソコンを返却します。

保証期間外のパソコンでも、メディア・サービスでの修復、初期化で解決する場合がありますので、ご相談ください。

※初期化：配布時のパソコンと同じ状態となります。

自分で作成したデータやインストールしたソフトウエアなどは全て削除されますので、ご注意ください。